強基礎、練內功,全面提升服務技能——大峽谷公司組織服務禮儀培訓
瀏覽數量: 17 作者: 本站編輯 發布時間: 2023-05-11 來源: 本站
為更好地應對旅游業新的發展變化,提高員工綜合素質,提升員工旅游服務接待水平和參與市場競爭的綜合“軟實力”,5月10日大峽谷景區邀請商務禮儀培訓技術實戰導師谷麗娜,圍繞與禮同行?遇見美好主題,開展了景區服務禮儀培訓

在保障景區正常運營的前提下,大峽谷景區班組長以上人員參加了現場培訓,其他人員通過釘釘直播(回放)方式參訓,做到參訓率100%
谷麗娜老師從禮儀文化服務意識服務形象服務儀態服務禮節服務溝通等六個模塊進行授課,授課過程中,理論與實操相結合,聲情并茂,重點講解服務細節標準,旨在強化服務意識,樹立禮儀形象



現場參訓人員積極主動與老師互動,學習氛圍輕松愉悅授課過程中,大家緊跟谷老師的節奏,認真學勤奮練用心悟,授課效果明顯現場參訓的各崗位代表紛紛表示通過此次培訓收獲滿滿,對服務水平的提升有了更深入的理解與領悟,在今后工作中,將學以致用,率先垂范言傳身教,并會將學到的知識本領切實應用于日常服務接待工作中,以好的精神面貌和服務水平來對外展現大峽谷景區的良好品牌形象,為游客提供更有溫度的旅游服務,讓游客能夠有更好的旅游體驗
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紅旗渠迎賓館





太行大峽谷景區位于河南安陽林州市境內,是國家重點風景名勝區國家5A級旅游景區國家地質公園,總面積約89平方公里,核心景區包括泉潭疊瀑桃花谷太行之魂王相巖百里畫廊太行天路原生態漂流,是河南旅游一張靚麗的名片!
乘車:
林州市汽車南站——太行大峽谷
林州市汽車南站——乘坐林州—石板巖鎮旅游公交 汽車站發車時間:上午6:30;8:00下午14:00;15:00石板巖發車時間:上午8:30(高家臺);10:00(郭家莊西鄉坪)下午16:00(高家臺);17:30(郭家莊西鄉坪)
自駕游:
京港澳高速轉南林高速林州方向——太行大峽谷收費站下道——沿迎賓大道行駛——至太行大峽谷風景區